平素より弊店をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。

先日6月14日にお知らせいたしました、マイページの配送間隔変更表示に関してのシステム障害について進捗がございましたのでお知らせさせていただきます。

調査の結果、今後マイページ内での配送間隔の手動変更の使用が難しいとの判断をいたしました。

つきましては今後の運用に関しまして、

・お電話での配送間隔変更
・チャットボットでの配送間隔変更

上記2つの入り口で承る方針となりました。

また、チャットボットについてはマイページご利用ガイドとして、新たにマイページ専用（緑色）のボットを作成しましたので、配送間隔の変更についてはこちらからのご案内となります。

配送間隔のご変更をご希望の場合は、恐れ入りますがお客様窓口またはチャットボットよりご変更をお願いいたします。

▼チャットボットはこちら（ページ右下の緑色ボタンをクリックしてください。）
https://gorillacosmetics.com/shop/customers/sign_in

▼お客様窓口はこちら
TEL：0120-479-081
営業時間：11:00～18:00（土日祝日を除く）

皆様には大変ご不便をおかけしますことお詫び申し上げますとともに、何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。


GORILLA COSMETICS